Modèles d'emails professionnels

Les emails que les indépendants et les petites entreprises écrivent le plus, avec un exemple, des conseils et un outil gratuit qui adapte la réponse à votre situation.

• Relancer une facture impayée par email

  Un modèle de relance pour une facture impayée, poli mais ferme, et un outil gratuit qui l'adapte à votre client en quelques secondes.

• Relancer un devis resté sans réponse

  Votre devis est resté sans réponse ? Un modèle de relance qui ne sonne pas insistant, et un outil gratuit pour l'écrire en quelques secondes.

• Répondre à une demande de devis par email

  Comment répondre à une demande de devis par email : un modèle, les questions à poser avant de chiffrer, et un outil gratuit pour rédiger votre réponse.

• Répondre à une réclamation client par email

  Un modèle pour répondre à une réclamation client par email : reconnaître le problème, proposer une solution, garder la relation. Outil gratuit inclus.

• Refuser une demande de remise sans perdre le client

  Un client demande une réduction ? Un modèle pour refuser poliment tout en gardant la relation, et un outil gratuit pour adapter votre réponse.