Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Crayon Mail est exploité par Crayon Mail, responsable des données personnelles décrites ici. Questions et demandes : support@crayon.ink.

Vos emails

Ce que vous collez ou écrivez est envoyé à l'API Gemini de Google pour rédiger le résultat, puis renvoyé vers vous. Crayon Mail ne le stocke pas.

Vos brouillons, résultats et les détails que vous complétez (comme votre nom) sont conservés dans le stockage de votre navigateur, sur votre appareil, pour les retrouver à votre retour. Ils ne nous sont pas envoyés, à l'exception du texte que vous demandez à Crayon Mail de traiter.

Votre compte

Si vous vous connectez (pour Crayon Mail Pro), nous conservons votre adresse email et ce que vous ajoutez : votre nom, votre poste et votre téléphone, ainsi que le nom, le site web, l'adresse et le ton d'écriture de votre entreprise. Nous les utilisons pour vous connecter et les écrire dans vos emails.

Paiements

Les paiements sont gérés par Stripe. Vos données de carte vont à Stripe, jamais à nous. Nous conservons l'offre, le nombre de places et les références Stripe de votre abonnement ; Stripe conserve les factures.

Limites d'utilisation

Pour appliquer les limites quotidiennes, nous comptons les emails écrits chaque jour : par compte ou, sans compte, par visiteur, enregistré uniquement sous la forme d'un code brouillé issu de l'adresse IP, qui change chaque jour. Ces compteurs sont supprimés après quelques jours.

Cookies

Uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement de Crayon Mail : lorsque vous vous connectez, un cookie de session vous maintient connecté, et un cookie de courte durée retient où vous rediriger après l'ouverture d'un lien de connexion. Aucun cookie publicitaire ou de suivi.

Autres sous-traitants

Vercel : hébergement, y compris des journaux techniques des requêtes conservés pour la sécurité.
Supabase : comptes, connexion et base de données.
Stripe : paiements et factures.
Google : l'API Gemini, qui rédige les emails.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par leurs accords de traitement des données et les clauses contractuelles types.

Pourquoi nous les utilisons

Pour fournir le service que vous avez demandé et le facturer (notre contrat avec vous), et pour garder Crayon Mail sûr et équitable pour tous, par exemple avec les limites quotidiennes (notre intérêt légitime).

Durée de conservation

Les informations de compte tant que vous avez un compte. Les documents de facturation aussi longtemps que la loi fiscale et comptable l'exige. Les compteurs d'utilisation quelques jours.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à support@crayon.ink. Pour supprimer votre compte, écrivez depuis l'email avec lequel vous vous connectez. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).

Modifications

Nous publierons toute modification sur cette page, avec une nouvelle date, et informerons les titulaires de compte des changements importants.