Crayon Mail: générateur de réponses d'email par IA, gratuit

Relancer un devis resté sans réponse

« Je regarde ça et je reviens vers vous »… puis plus rien. Relancer un devis n'est pas insister : c'est souvent ce qui déclenche la décision. Collez le dernier message de votre prospect et Crayon Mail écrit une relance courte et utile.

Email reçu

Votre réponse

Votre réponse apparaîtra ici.

Les détails que vous seul connaissez, comme une date ou votre nom, apparaissent surlignés, comme [DATE]. Remplacez-les par les vôtres.

Crayon Mail peut se tromper. Vérifiez les informations importantes. ·

Exemple

L'email reçu
Bonjour, Merci pour votre devis, c'est très clair. Je regarde ça avec mon associée et je reviens vers vous. Cordialement, Claire Moreau
La réponse
Bonjour Claire, Je reviens vers vous au sujet du devis envoyé le [DATE DU DEVIS]. Avez-vous eu le temps d'en parler avec votre associée ? Si certains points méritent d'être précisés, ou si vous souhaitez ajuster le périmètre ou le calendrier, je peux tout à fait l'adapter. Un échange de quinze minutes cette semaine pourrait aussi nous faire gagner du temps : seriez-vous disponible le [CRÉNEAU PROPOSÉ] ? Belle journée, [VOTRE NOM]

Les passages surlignés, comme [DATE], sont à remplacer par vos informations. Enregistrez ceux qui ne changent pas dans « Mes champs » : Crayon Mail les écrira pour vous.

Conseils

  • Attendez une semaine environ après l'envoi du devis, puis relancez une deuxième fois une semaine plus tard si besoin.
  • Apportez quelque chose de nouveau : une réponse à une objection probable, une option moins chère, une date de démarrage possible.
  • Proposez une action simple, comme un appel court à un créneau précis, plutôt qu'une question ouverte.
  • Rappelez la date de validité du devis si elle approche : c'est une raison légitime de revenir vers votre prospect.

Questions fréquentes

Combien de fois relancer un devis ?

Deux ou trois relances espacées d'une semaine suffisent en général. Sans réponse après cela, un dernier message pour clore le sujet laisse une bonne impression et fait parfois revenir le prospect.

Relancer par email ou par téléphone ?

L'email pour la première relance : il laisse une trace et votre prospect répond quand il le peut. Le téléphone ensuite, si l'enjeu le justifie.

Autres modèles